欢迎来到南京互联网
Time:

您的位置: 首页 >> 数码

商务礼仪之推销礼仪力量

2021.04.09 来源: 浏览:1次

商务礼仪之推销礼仪

1.推销语言的基本原则

⑴以顾客为中心原则

⑵说三分,听七分的原则

⑶避免使用导致商谈失败语言的原则

⑷低褒感微原则

⑸通俗易懂,不犯禁忌原则

2.推销语言的主要形式

2013年至2014年净利分别为1.66亿元和2.06亿元。000989九芝堂:一字板:8连扳:获友博药业65亿借壳九芝堂(000989)拟作价65亿元 ⑴叙述性语言

①语言要准确易懂;

②提出的数字要确切,

③强调要点。

⑵发问式语言(或提问式

①一般性提问。

②直接性提问。

③诱导性提问,

④选择性提问。

⑤征询式提问法。

⑥启发式提问。

⑶劝说式语言(或说服式)打动顾客的四条原则。

①人们从他们所信赖的推销员那里购买;

②人们从他们所敬重的推销员那里购买;

③人们希望由自己来做决定;

④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

3、推销语言的表示技巧

⑴叙述性语言的表示技巧

①对比介绍法。

②描述说明法。③结果、原因、对策法。

④起承转合法。

⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意:

①要先说铁解决的问题,然后再讲座容易引起争论的问题。

②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它。

③谈话内容太长时,为了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。

④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾

客的表情,灵活调整。

⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用顾客为中心的词句。

⑵发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要,是诱导顾客购买的重要手段,有人说,推销是一门正确提问的

艺术,颇有道理。技巧:

A根据谈话目的选择提问形式。

B巧用选择性问句,可增加销售量。

C用肯定性诱导发问法,会使对方易于接受。

D运用假设问句,会使推销效果倍增。

⑶劝说式语言的表示技巧

a.运用以顾客为中心的句式、词汇。

b.用假设句式会产生较强的说服效果。

c.强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

白银白癜风医院在哪
沈阳治疗阳痿哪家好
太原好白癜风医院
Tags:
友情链接
南京互联网